柠檬豆隐私政策

更新日期:2023年11月1日

生效日期:2023年11月1日

本隐私政策适用于上海檬豆网络科技有限公司(注册地址:上海市虹口区广纪路173号1001室 )及其关联公司的柠檬豆工业互联网平台(下称“柠檬豆”或“我们”)提供的产品和服务,非常重视保护您的隐私,为方便您登录、使用相关服务,以及为您提供更个性化的用户体验和服务,您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明,在使用柠檬豆工业互联网平台及柠檬豆www.ningmengdou.com服务(统称“本服务”)时,我们如何收集、使用、储存和披露您的信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本隐私政策与您所使用的柠檬豆工业互联网平台服务息息相关,希望您仔细阅读。 您使用本服务,即意味着您已经阅读、理解和同意本隐私政策的内容,并已同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存、共享和披露您的相关信息,以及向您提供的控制和保护措施。本政策适用于我们以网站、移动端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

我们将恪守以下原则,保护您的个人信息安全:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。请您仔细阅读本隐私政策(尤其是加粗或划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可及时与我们联系(联系方式以隐私政策里约定的为准)。如您选择不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问本平台。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、委托处理、共享、转让(如适用)、公开披露与保护您的个人信息。并且帮您了解访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)声明适用范围

1、本隐私政策中的“信息”特指第二条所述的信息。

2、若您利用本服务向您的用户提供其他服务,请您另行与您的用户约定隐私政策等相关权责。

3、本隐私政策不适用于其他第三方通过柠檬豆向您提供的服务(统称“第三方服务”)。您向该第三方服务提供者提供的信息不适用于本政策,您在选择使用第三服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策,再选择是否开通功能。

(二)信息收集范围

1、进行用户注册和登录所需的信息:

(1)当注册/登录柠檬豆时,您需要提供手机号码、密码,我们收集您的上述信息是为了帮助您完成柠檬豆账户的注册/登录,保护您的账户安全。如果不提供这类信息,我们将无法为您完成账户创建及提供对应服务。

(2)如您选择短信验证码方式登录,表示您授权同意我们调用您的短信接收和处理功能,向您发送短信以验证您的身份。

(3)授权登录:经您同意后,我们可能向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的柠檬豆平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

(4)如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

2、个人认证和企业认证所需的信息:

(1)个人认证:您可以根据认证要求向我们提供相应的个人身份信息(包括但不限于姓名、企业、职位及个人名片)。

(2)企业认证:您可以根据认证要求向我们提供相应的企业身份信息(包括但不限于企业名称、类型、法人信息、统一社会信用代码、营业执照、管理员姓名及身份证号码等)。

3、用于显示账户资料的信息:如果您已注册柠檬豆账户,我们可能会在平台服务中显示您的上述个人信息,包括展示您的个人资料、供需、产品等相关内容。我们也尊重您在平台账户设置中所做的选择。

4、实现信息搜索和展示功能所需的信息:

在您使用我们服务过程中,为识别账户异常状态、了解产品适配性、保障用户交易安全、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、改进和优化前述功能,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括但不限于浏览、点击查看、搜索查询、收藏、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息进行匿名处理。

5、完成产品及服务的订单支付所需的信息:

(1)如果您已拥有柠檬豆平台账户,我们可能会在柠檬豆平台服务中显示您的个人信息,以及展示您的个人资料、供需、产品等相关内容。

(2)当您在采购服务中订购具体商品时,我们会通过系统为您生成购买该商品的订单。在下单过程中,您需至少体提供您的收货人姓名、收货地址、收货时联系电话。同时该订单中会载明包括但不限于您所购买的商品信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、期待交付时间、您的备注信息等。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障你的交易安全、便于您查询订单信息,提供售后服务。

(3)当您在柠檬豆平台进行支付结算时,您可以选择与平台合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付及银联等)所提供的支付服务。我们需要将您的柠檬豆订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。如您使用线上付款,我们还会从微信、支付宝、银联获取您的付款是否成功的信息。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私政策。

6、客服与售后服务:

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(包括提出售中、售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

7、从第三方获得您个人信息的情形:我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的柠檬豆账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

8、基于设备附加功能收集和使用您的个人信息的有关情形:

(1)基于摄像头(相机)的附加功能:在您使用上传头像、发布供需、发布产品、认证身份等特定业务场景时,需要访问您的摄像头(相机),您需要保持开启该权限,才可正常使用对应的附加功能。

(2)基于拨打电话的附加功能:如果您对柠檬豆中的优势供需、优质产品、及联系人感兴趣,您可以直接在柠檬豆平台拨打电话来联系对方,您需要保持开启该权限,才可正常使用对应的附加功能。

(3)个性化推荐功能:我们可能会搜集您的浏览记录、搜索记录、位置信息以及您向柠檬豆提供的标签信息来形成您的用户画像,用来将您感兴趣的供需、产品、行情等服务信息展示给您。

需要注意的是:上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置、相机、相册、麦克风、通讯录等访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以通过您使用的具体设备系统中的”设置-应用管理-权限管理“中开启或关闭您的权限。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)如何收集信息

1、我们通过您主动提交,以及在您使用本服务过程中产生相应的记录等方式收集您的信息。

2、 我们可能通过Cookie 及相关技术收集您的信息,为您提供个性化的用户体验、保障服务安全。

3、在符合法律法规的前提下,我们可能将您的个人信息经匿名化、汇总、脱敏和加密处理后,形成统计信息用于与该系统相关的学术研究及统计报告,这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4、 通过第三方SDK收集信息.我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。在与合作方合作过程中,将遵守以下原则:合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。正当最小与必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的的必要为限。安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全检测,以保护您的数据安全。对此,请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

(四)信息使用

1、为了向您提供更加优质、便捷、安全的服务,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将收集的信息用作以下用途:

(1)向您提供服务。

(2)服务优化和开发。例如,我们会根据柠檬豆工业互联网平台系统响应您的需求时产生的信息,优化我们的服务。

(3)保护柠檬豆工业互联网平台及其用户和柠檬豆工业互联网平台的合作伙伴。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途。例如,您在使用安全功能或其他类似服务时,我们会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。

(4)邀请您参与有关我们产品和服务的调查。

(5)其他可能需要使用收集的信息的相关场景,如果使用场景与初始场景无合理的关联性,我们会在使用信息前重新征得您的同意。

(6)在收集您的个人信息后,我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

(7)请您注意,您在使用我们的产品及服务时所提供的所有个人信息,除非您删除、通过系统设置或联系我们等方式撤回您的同意,否则将在您使用我们的产品及服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

(8)我们会对我们的产品及服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品及服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

(9)当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、去标识化处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

2、我们处理个人数据包括自动和手动(人工)处理方法。我们自动化决策方法是指包括使用人工智能(AI)自动分析,例如我们可能收集您的采购信息、销售信息用于信贷资格决定的自动化决策。您有权通过本隐私政策记载的联系方式要求我们做出说明,并有权书面通知拒绝我们通过自动化决策的方式作出决定,我们将提供适当的方式保障您的合法权利,例如向您说明自动化的决策逻辑及对您产生的相关影响,或引入人工审核复核自动化决策结果的正确性。

3、为您提供安全保障。为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或柠檬豆相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、消费信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

4、我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(五)征得授权同意的例外

1、根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)关于Cookie:

为确保平台正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为cookie的数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用平台产品和服务,以及帮助平台统计访问数据等。我们不会将cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除cookie。有关详情,可以浏览https://www.aboutcookies.org/平台。您可以清除计算机上保存的所有cookie,大部分网络浏览器都设有阻止cookie的功能。如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。您可以通过更改您的浏览器设置限制我们对Cookie的使用。以Chrome浏览器为例,您可以在Chrome浏览器右上方的下拉菜单的“浏览器设置”中,通过(“【设置】-【高级】-【清除浏览数据】”),选择“【清除您的Cookie】”。

(二)关于第三方SDK:

为保障柠檬豆工业互联网平台相关功能的实现与稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保障您的信息安全。

我们使用的第三方SDK详见《第三方共享个人信息清单》。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息

(一)委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署保密协定,要求他们按照我们的要求、个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)共享

未经您的同意,我们不会与任何公司、组织或个人共享您的信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

2、共享的个人信息是去匿名化化处理后的脱敏信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体;

3、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;

4、为了保护信息主体或其他个人生命、财产或社会公众的利益免遭受损害而有必要提供您的信息给第三方;

5、与我们关联的公司共享:您的信息可能会在我们的关联公司之间共享,仅用作下列用途:

(1)提供本隐私政策第一、(二)条“信息收集范围”中所述的相应功能或服务所必需,以及出于本隐私政策第一、(四)条“信息使用”所述目的所必需。

(2) 履行我们在《柠檬豆工业互联网平台服务协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利。

(3)如我们与任何上述第三方分享您的信息,我们将努力确保第三方在使用您的信息时遵守本声明及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

(4)您已知悉并同意,本隐私政策中“关联公司”的定义:是指与上海檬豆网络科技有限公司存在关联关系的其他公司。包括不限于下属全资子公司、控股公司、参股公司,以及控股股东、控股股东实际控制的其他企业。

6、 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给除柠檬豆关联公司外的任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

1、事先获得您的单独同意;

2、满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3、随着我们业务的持续发展,我们或我们的关联公司有可能涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保信息在转移时的保密性,并要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

1、获得您的单独同意;

2、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求下。

(五)例外情形

根据相关法律法规的规定,在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

2、为履行法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护个人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6、法律、行政法规规定的其他情形;

7、根据法律规定,共享、转让经去匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

1、信息存储

我们仅在实现处理目的的最小必要范围内留存您的个人信息。您在使用柠檬豆工业互联网平台产品及服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户或主动删除上述信息,我们将依据《个人信息保护法》等相关法律法规的规定删除您的信息,但法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的除外。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行删除或匿名化处理后使用。

2、存储地点

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息仅储存于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会获得您的单独同意。此类管辖区可能设有不同的数据保护法,在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的单独同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化匿名化等安全举措。我们将根据法律、法规和相关监管要求进行个人信息保护影响评估,并且完成通过国家网信部门组织的安全评估和/或按照国家网信部门的规定经专业机构进行个人信息保护认证和/或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同,约定我们与境外接收方的权利和义务。

3、保护措施

(1)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,确保您的数据在网络传输过程的安全;我们采用加密技术对数据的存储进行加密;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。 

(2)我们从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,柠檬豆工业互联网平台已经取得了国家信息安全等级保护(三级)备案、ISO27001信息安全管理体系认证等资质;我们会举办安全培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(3)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,但法律有强制存留要求的除外。

4、安全事件响应

(1)在使用柠檬豆工业互联网平台服务进行沟通时,请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策公布的联系方式联络我们,以便我们根据您的申请采取相应措施。请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在沟通时选择上传包含个人信息的图片。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

(2)我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

(3)个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成应急响应小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。

(4)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时通过软件内部提醒、邮件、短信或电话等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况通过消息推送、平台公告等方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

5、例外情况

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将按照法律规定向用户进行通知,通知方式包括但不限于消息推送、平台公告等,并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。为更有效的保障您的信息安全,我们也希望您能够加强自我保护意识。我们仅在柠檬豆工业互联网平台直接导致您信息泄露的范围内承担责任,因此,请您妥善保管您的账号及密码信息,避免您的信息泄露,不应向任何第三人提供您的账号、密码等信息。

五、您的权利

按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

1、访问、复制和更正您的个人信息

您可以点击平台网站右上角“账号设置”-“资料设置”(小程序:点击左下角“我的”-“头像”-“个人信息”),进行个人信息查询、修改。

2、删除您的个人信息或注销您的帐号

您可以通过本隐私政策公布的联系方式,申请删除您的个人信息或注销您的帐号;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

例如:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者实现处理目的不再必要;

(3)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(4)如果您撤回您的授权同意;

(5)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(6)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

(7)如果我们永久不再为您提供产品或服务;

(8)如果您的个人信息保存期限届满;

(9)法律、行政法规规定的其他情形。

例外情况:在法律、行政法规规定的保存期限未届满或删除个人信息从技术上难以实现的,我们将无法完全删除您的个人信息。但我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的个人信息处理。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

3、撤回或变更您的信息

您可以改变同意范围或撤回您的授权。如果您想要撤回同意、删除您的信息,或是您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息,您想要向我们提出的请求,您可以通过本隐私政策公布的联系方式与我们取得联系,我们将在验证您身份后的三十日内回复并进行相关操作。

4、响应您的上述请求

为了保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于合理的请求,我们会积极响应;但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况予以拒绝。

5、提前获知产品和服务停止运营

若因特殊原因导致柠檬豆工业互联网平台被迫停止运营,我们将按照法律法规的要求,在产品及服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

6、响应请求的例外

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的上述请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4)证据表明您可能存在明显恶意、滥用权力及占用平台资源、辱骂客服人员等相关情形的(如您的请求将危害公共安全);

(5)您和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

(6)响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(7)涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、本政策的适用及更新

我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们可能适时修订本政策内容。如该等修订会导致您在本政策项下权利的重大变更,我们将在变更生效前,通过系统推送、电子邮件、短信、公告等方式通知您。若您不同意该等修订应立即停止使用柠檬豆工业互联网平台的产品和服务,或通过本政策公布的联系方式联系我们要求注销您的帐号。若您继续使用我们的产品和服务,即表示您同意接受修订后的本政策的约束。本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理信息的目的、处理的信息类型、信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策及我们对您的个人信息的处理有任何疑问、意见、建议,请通过下列方式与我们联系。一般情况下,我们会在15日内对您的请求予以答复。

您可以将您的问题发送至柠檬豆的隐私政策管理邮箱 :

我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或者法律法规规定的期限内予以反馈。